Kapsam ve veri sorumlusu
Bu Gizlilik Bildirgesi, Ahmet Bilal Erbek tarafından işletilen Mouds’un shop.mouds.com.tr internet sitesi üzerinden sunduğu hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşılabildiğini açıklar.
Bildirgede “Mouds” Site’nin işletmecisini; “Site” shop.mouds.com.tr alan adını; “Kullanıcı” ise Site’yi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kişiyi ifade eder.
Toplanan bilgiler
Site’de gerçekleştirdiğiniz işleme göre ad-soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi, üyelik bilgileri, sipariş ve iade geçmişi, müşteri hizmetleri yazışmaları ile iletişim tercihleri işlenebilir.
Site güvenliği ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynağı ve çerez tercihleri gibi teknik veriler de kaydedilebilir. Talep edilmeyen özel nitelikli kişisel verilerin iletişim alanlarında paylaşılmaması gerekir.
Verilerin kullanım amaçları
Kişisel veriler; üyeliğin oluşturulması ve yönetilmesi, siparişin alınması, ödemenin ve teslimatın gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, iade ve destek taleplerinin sonuçlandırılması, dolandırıcılığın önlenmesi ve Site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla kullanılabilir.
Veriler ayrıca hizmetlerin geliştirilmesi, anonim veya toplulaştırılmış istatistiklerin oluşturulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözülmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir.
Ödeme güvenliği
Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemeler, ilgili banka ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi tam kart bilgileri Mouds sunucularında saklanmaz.
Ödeme işleminin doğrulanması ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması için işlem numarası, ödeme durumu, tutar ve ödeme yöntemi gibi sınırlı bilgiler saklanabilir.
Bilgilerin paylaşılması
Kişisel verileriniz satılmaz. Hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli bilgiler; siparişin teslimi amacıyla kargo ve lojistik firmalarıyla, ödemenin alınması amacıyla banka ve ödeme kuruluşlarıyla, teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla barındırma, güvenlik, iletişim ve yazılım hizmeti sağlayıcılarıyla sınırlı ve amaçla bağlantılı olarak paylaşılabilir.
Yetkili kamu kurumları, mahkemeler veya diğer merciler tarafından usulüne uygun talepte bulunulması hâlinde, yalnızca mevzuatın gerektirdiği bilgiler ilgili kurumlarla paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcıların verileri gizli tutması ve uygun güvenlik önlemlerini uygulaması beklenir.
Çerezler ve analiz
Site’nin çalışması, sepet ve oturum bilgilerinin korunması, tercihlerin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve izin vermeniz hâlinde deneyimin kişiselleştirilmesi için çerezlerden yararlanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezleri Site’nin çerez tercih alanından kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercih yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Pazarlama iletişimleri
Kampanya, yeni koleksiyon ve avantajlara ilişkin ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuata uygun bir izin veya başka bir geçerli hukuki dayanak bulunduğunda gönderilir. Sipariş durumu, güvenlik bildirimi ve hizmet mesajları pazarlama iletişimlerinden ayrıdır.
Pazarlama tercihlerinizi iletideki abonelikten ayrılma bağlantısı, hesabınızdaki tercihler veya iletişim kanallarımız üzerinden değiştirebilirsiniz.
Güvenlik ve saklama
Mouds, kişisel verilerin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, açıklanmaya veya kayba karşı korunması için erişim sınırlamaları, şifreli iletişim, kayıt ve yedekleme gibi makul teknik ve idari tedbirler uygular.
Veriler; işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca, sözleşme ve tüketici işlemlerinin yürütülmesi için gereken müddetçe ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme ve aktarım hakkında bilgi isteme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteminde bulunma ve hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte destek@prizma.net adresine veya Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Darülfünun Caddesi No: 21/A Arnavutköy/İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilir.
Bildirgede yapılan değişiklikler
Bu bildirim; hizmetlerde, veri işleme süreçlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur; önemli değişiklikler uygun kanallarla ayrıca duyurulabilir.
Gizlilik uygulamalarımız hakkındaki sorularınız için +90 212 909 4444 numarasından veya destek@prizma.net adresinden bize ulaşabilirsiniz.